Транзакційний електронний лист або ініційована електронна пошта - це електронний лист, який надсилається одержувачу після певної дії. Поширені типи електронних листів про транзакції включають сповіщення про створення облікового запису, скидання паролів, квитанції про покупку, електронні листи про підтвердження, привітальні електронні листи та інші сповіщення про обліковий запис. Цей вид електронної пошти відрізняється від маркетингових електронних листів, які зазвичай надсилаються для продажу певних продуктів або функцій.
Далі наведено підібраний список найпопулярніших електронних послуг з популярними функціями та посиланнями на веб-сайти. Список містить як відкрите (безкоштовне), так і комерційне (платне) програмне забезпечення.
Найкраща транзакційна електронна пошта
| Ім'я | Виділений IP | Інтеграція | Посилання |
|---|---|---|---|
| Еластична електронна пошта | Так | Joomla, Zapier, Drupal, Sender, Cloudways. | Вчи більше |
| Sendinblue | Так | Проста інтеграція з C #, Go, Java, Node JS, PHP, Python, Ruby, Typescript-node. | Вчи більше |
| Сендпульс | Так | WooCommerce, Opencart, Prestashop, X-cart, Drupal, Lander, WordPress. | Вчи більше |
| Smtpgo | Так | PHP | Вчи більше |
| GetResponse | Так | Проста інтеграція з Magento, Cs.cart, Amz Promoter тощо. | Вчи більше |
1.Еластична електронна пошта
Elastic Email - один з найкращих транзакційних постачальників послуг електронної пошти для маркетингу електронної пошти. Цей інструмент допомагає вам, автоматично уникаючи дублікатів адрес. Він має вдосконалений алгоритм, який дозволяє знаходити недійсні електронні листи.
Особливості:
- Це дозволяє планувати численні кампанії з різними налаштуваннями відповідно до часу надсилання, планування тощо.
- Дозволяє легко керувати товаром та клієнтами.
- Отримуйте миттєві сповіщення про важливі події електронною поштою.
- Це одна з найкращих транзакційних послуг електронної пошти, яка пропонує обробку вхідної пошти
- Ви можете масштабувати більше 100 мільйонів електронних листів на місяць.
- Надсилайте електронні листи безпосередньо з вашої програми надійною службою SMTP.
- Ви можете створювати списки та керувати ними за допомогою інформаційної панелі або API.
- Впроваджуйте SMS-спілкування у свою стратегію.
- Надає масові електронні листи, які виглядають унікальними для кожного одержувача.
- Допомагає підключатися через API HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
Плани ціноутворення: Два плани ціноутворення
- API електронної пошти $ 10 (1000 листів)
- Електронна пошта API Pro Premium $ 12 / на місяць (1000 листів).
2.Sendinblue
Sendinblue - це рішення SaaS для автоматизації маркетингу електронною поштою. Ця транзакційна послуга електронної пошти допомагає керувати клієнтом за допомогою поточного CRM. Ви можете використовувати цей інструмент для налаштування дизайну, залучення та доставки транзакційних повідомлень.
Особливості:
- Ви можете запустити Facebook безпосередньо з облікового запису Sendinblue.
- Це одна з найкращих транзакційних послуг електронної пошти, яка допомагає створювати власні цільові сторінки.
- Цей інструмент допомагає автоматизувати ваші маркетингові повідомлення.
- Допоможіть організувати свої команди за допомогою спільного вхідного повідомлення
- Дозволяє більш безпосередньо спілкуватися з клієнтами для отримання термінових повідомлень або делікатних пропозицій.
- Ця транзакційна служба електронної пошти надає детальну статистику ваших листів.
- Побудуйте міцніші стосунки, відстежуючи весь свій список контактів.
- Sendinblue пропонує численні плагіни для підключення до таких популярних CMS, як WordPress та Magento.
Плани ціноутворення: Три плани ціноутворення
- Lite $ 25 (10000 електронних листів)
- Преміум $ 65 / на місяць (100000 електронних листів)
- Підприємство (Запитайте про власні вимоги).
3.Sendpulse
SendPulse - один з найкращих транзакційних постачальників послуг електронної пошти, який дозволяє надсилати повідомлення через SMTP API. Це допомагає легко покращити рентабельність інвестицій та ефективність маркетингу пошти. Цей інструмент пропонує виділену IP-адресу, яка запобігає занесенню вашого IP у чорний список.
Особливості:
- Це програмне забезпечення дозволяє надсилати транзакційні електронні листи передплатникам з вашого веб-сайту
- Це допоможе вам регулярно вимірювати показники електронної пошти, щоб покращити ефективність маркетингу електронної пошти та рентабельність інвестицій.
- Це одна з найкращих транзакційних послуг електронної пошти, яка забезпечує рейтинг кліків, розміщення поштової скриньки, скарги на спам тощо.
- Він пропонує виділену IP-адресу, що сприяє кращій репутації відправника та запобігає потрапленню вашого ІР у чорний список.
- Звіти про ефективність електронної пошти
- Це запобігає потраплянню вашої електронної пошти в папку зі спамом.
- Надає докладні звіти для покращення ваших зусиль з маркетингу пошти.
Цінові плани: Три цінові плани:
- Основні безкоштовні (12000 електронних листів)
- Про 59,88 дол. США на місяць (100000 електронних листів)
- Підприємство $ 219,88 / на місяць (500000).
4.smtp2go
SMTP2GO - це оператор електронної пошти, який дозволяє легко відстежувати електронні листи. Він пропонує миттєві сповіщення про можливі проблеми у вашому обліковому записі.
Особливості:
- Це один з найкращих. Він дозволяє перевіряти електронні листи проти спам-фільтрів.
- Це програмне забезпечення автоматично обробляє доменне ім'я.
- Ви можете надсилати електронні листи з мобільного додатка або Outlook.
- Швидко отримуйте сповіщення про проблеми
- Це одна з найкращих транзакційних послуг електронної пошти, яка допомагає уникнути довільного регулювання
- Тут відображаються всі деталі електронних листів, які ви надіслали.
- Ця програма пропонує легкий перегляд візуальних звітів.
- Він надсилає електронні листи навіть під час відключень Інтернету.
Цінові плани: Три цінові плани:
- Starter $ 15 / на місяць (40000 електронних листів),
- Професійні $ 75 / на місяць (100000 електронних листів)
- Premier Custom (Ask) (3000000).
5.GetResponse
GetResponse - це все в одному програмному забезпеченні для електронного маркетингу електронної пошти для створення цільових сторінок, хостингу вебінарів та багато іншого. Це потужний та спрощений інструмент для надсилання електронних листів, створення сторінок та автоматизації електронного маркетингу. Ця транзакційна служба електронної пошти пропонує безліч функцій, які здебільшого очікуються від постачальника послуг електронного маркетингу. Він також надає функції, які дозволяють вам взаємодіяти зі своїми контактами через вебінари, що проводяться в реальному часі.
Особливості:
- Відстежуйте кожну електронну пошту та дії
- Отримуйте кожне повідомлення про кожну подію.
- Допомагає зберігати всі електронні листи в одному місці
- Ви можете безпосередньо підключитися до телефону, електронної пошти, чату та Slack
- Це допомагає ефективно збільшити аудиторію
- Мобільний дизайн електронної пошти
- Пропонує масштабоване рішення та доступні плани
- Це одна з найкращих транзакційних послуг електронної пошти, яка дозволяє відстежувати кожну електронну пошту та дії.
- Допомагає перетворити відвідувачів магазину на клієнтів, що повертаються.
- Автоматизовані надсилання блогу
6.Маліфікувати
Mailify - це транзакційний постачальник послуг електронної пошти, який допомагає вам розробити виграшну маркетингову стратегію з найкращим рішенням з маркетингу електронною поштою. Це допоможе вам створювати електронні та SMS-кампанії, цільові сторінки, автоматичні робочі процеси тощо.
Особливості:
- Допомагає вам легко надсилати транзакційні електронні листи
- Пропонує швидку інтеграцію з вашою системою
- Забезпечує масові розсилки з моніторингом та звітуванням
- Гарантована оптимальна продуктивність
- Допомагає вам легко надсилати транзакційні електронні листи
Посилання: https://www.mailify.com/transactional-email
7.Майлет
Mailjet - це глобальний постачальник послуг електронної пошти, який дозволяє відстежувати транзакційні та маркетингові електронні листи за допомогою SMTP, API тощо. Він дозволяє створювати відповідні електронні листи за допомогою конструкторів електронної пошти.
Особливості:
- Ви можете легко інтегрувати його з будь-якою конфігурацією сервера.
- Це допоможе вам перетворити дані електронної пошти вашої компанії в сегменти.
- Дозволяє персоналізувати Ваші транзакційні повідомлення
- Допомагає відстежувати події електронною поштою в режимі реального часу
- Допомагає вам легко створювати шаблони електронної пошти
- Ви можете отримати всю необхідну інформацію з вичерпної документації.
- Цей інструмент забезпечує аналітику для моніторингу результатів та оптимізації продуктивності.
Посилання: https://www.mailjet.com/transactional-email/
8. відправити сітку
Sendgrid - це інструмент маркетингу електронної пошти, який забезпечує робочі процеси та засоби автоматизації для надсилання транзакційних електронних листів. Ви можете надіслати свою автоматизовану пошту, просто використовуючи простий тригер. Це допоможе вам створити електронну пошту, використовуючи HTML та засоби перетягування та перетягування.
Особливості:
- Ви можете керувати плануванням, одержувачами, тестуванням та вмістом на одній платформі.
- Він забезпечує дієву аналітику в режимі реального часу.
- Це програмне забезпечення дозволяє співпрацювати з іншими людьми.
- Ви можете додати контакти за допомогою файлу CSV (Значення, розділені комами).
- Це дозволяє безпечно надсилати електронні листи, використовуючи власні домени та виділені IP-адреси.
Посилання: https://sendgrid.com/use-cases/transactional-email/
9. мандрил
Mandrill - це транзакційний API електронної пошти, спеціально розроблений для користувачів Mailchimp. Ви можете використовувати його для надсилання електронних листів, керованих даними, включаючи персоналізовані повідомлення та повідомлення електронної комерції. Це допоможе вам написати власне власне рішення за допомогою API. Цей інструмент автоматично перетворює HTML у текстову версію.
Особливості:
- Ви можете надсилати пошту з декількох доменів за допомогою одного облікового запису Mandrill.
- Це дозволяє додавати одну або кілька виділених IP-адрес.
- Цей інструмент забезпечує індивідуальні параметри відстеження електронної пошти.
- Допомагає надсилати персоналізовані електронні листи про транзакції, які легко дістаються до вхідних
- Дозволяє інформувати кількох абонентів про створення їх облікового запису.
- Допомагає легко встановити стосунки з новим абонентом.
- Дозволяє налаштувати аналітику за допомогою вбудованих інформаційних панелей
- Спеціальні параметри надсилання та отримання
- Він автоматично позначає електронні листи тегами залежно від відправника та шаблону.
- Дозволяє використовувати користувацькі позначення, позначення білим кольором, умовний вміст тощо.
- Пропонує маршрутизацію вхідної пошти
- Ви можете створювати звіти на основі кількох критеріїв.
- Mandrill дозволяє відправляти електронні листи за допомогою CSS та HTML
Посилання: https://mailchimp.com/features/transactional-email/
10. Amazon Simple Email Service
Amazon SES - це хмарний сервіс надсилання електронної пошти, призначений для розсилки електронних листів. Ви можете інтегрувати його безпосередньо у свої існуючі програми. Це дозволяє постійно оновлювати клієнтів, надсилаючи автоматичні транзакційні електронні листи від цього інструменту.
Особливості:
- Ви можете надіслати клієнту дуже персоналізоване повідомлення.
- Це дозволяє контролювати кількість відправлених та доставлених повідомлень.
- Цей інструмент має інформаційну панель, яка допомагає відстежувати проблеми, які можуть вплинути на доставку електронної пошти.
- Надсилайте клієнтам негайні повідомлення на основі тригера із вашої програми
- Надішліть великі комунікації, включаючи сповіщення та оголошення, великим спільнотам
- Ви можете приймати або відхиляти пошту залежно від IP-адреси, домену або адреси електронної пошти одержувача.
- Надає різні методи надсилання електронних листів, включаючи SMTP, консоль та API SES.
- Ви можете інтегрувати цей інструмент з іншими службами AWS, включаючи AWS IAM.
Посилання: https://aws.amazon.com/ses/
11.Поштова марка
Поштовий штемпель - це інструмент, який допомагає вам доставляти та відстежувати транзакційні електронні листи. Цей інструмент надає 45 днів повної історії вмісту та статистики. Ви можете отримати докладний звіт про відкриту пошту та кліки.
Особливості:
- Він надає API для надсилання електронних листів.
- Цей інструмент надсилає електронні листи за допомогою SMTP.
- Він пропонує сповіщення про важливі повідомлення та події.
- Пропонує адаптивні та сумісні шаблони електронної пошти.
- Це допоможе вам інтегрувати відповіді електронної пошти користувачів у вашу програму.
- Він використовує двофакторну автентифікацію (2FA) для кращої безпеки даних.
- Прості адаптивні шаблони електронної пошти для надсилання вітальних листів
- Дозволяє відстежувати відхилені електронні листи через веб-інформаційну панель,
Посилання: https://postmarkapp.com/transactional-email
12.Клієнт.io
Customer.io допомагає вам надсилати цільові індивідуальні повідомлення, що транслюються групі людей. Ви можете надсилати персоналізовані транзакційні повідомлення кожному окремому користувачеві. Він пропонує гнучкість у застосуванні існуючих макетів та стилів.
Особливості:
- Гнучка інтеграція даних
- Всебічна сегментація
- Автоматизація робочого процесу
- Метрики та оптимізація
- Ви можете використовувати об’єднання даних профілю клієнта та даних подій безпосередньо у своєму редакторі.
Посилання: https://customer.io/features/
13.Бойовий пістолет
Mailgun - це програмне забезпечення для маркетингу електронної пошти, яке допомагає надсилати електронні листи без використання поштового сервера. Він забезпечує відстеження в режимі реального часу та вдосконалену аналітику для ваших електронних листів. Це дозволяє легко надсилати транзакційні або масові електронні листи.
Особливості:
- Ви можете легко інтегрувати SMTP (Простий протокол пересилання пошти).
- Він пропонує API перевірки електронної пошти в режимі реального часу (Інтерфейс програмування програм) для захисту ваших веб-форм.
- Цей інструмент автоматично аналізує вхідні електронні листи на зрозумілі дані.
- Він пропонує вдосконалену аналітику електронної пошти.
- Допомагає поліпшити репутацію відправника
- Ви можете інтегрувати його з існуючим додатком
Посилання: https://www.mailgun.com/transactional-email/
14. Іскромет
SparkPost - це інтелектуальна платформа інтелектуальної розсилки. Це допомагає оптимізувати роботу електронної пошти з безпрецедентною видимістю даних. Ви можете використовувати цей інструмент для моніторингу електронної пошти та легкого управління реакцією.
Особливості:
- Він забезпечує хмарний сервер SMTP, який використовується для надсилання електронної пошти.
- Забезпечує запрошення та спільний доступ користувачів
- Ця програма містить одну інформаційну панель, яка надає вам докладні журнали та статистику, пов’язану з вашою діяльністю електронної пошти.
- Він надає підтримку по телефону та Skype.
- Sparkpost забезпечує необмежену пропускну здатність.
Посилання: https://www.sparkpost.com/use-cases/transactional-email/
15. Транзакційні електронні листи SMTP
Платформа SMTP забезпечує транзакційні електронні листи для ваших потреб маркетингу електронною поштою, такі як електронні листи щодо створення облікового запису, електронні листи про підтвердження оплати чи покупки та електронні листи із сповіщеннями з швидкою та надійною доставкою. Транзакційні електронні листи можуть надсилатися у формі підтвердження, сповіщення, попередження та підтвердження.
Особливості:
- Пропонує сповіщення про торгові події
- Дозволяє надсилати подальші електронні листи синхронізовано з веб-повідомленнями або мобільними сповіщеннями.
- Пропонує гнучку інтеграцію
- Електронні листи про активність у продуктах
- Підтримка SSL для шифрування DKIM та SPF
- За замовчуванням SMTP зберігає докладні дані звітності протягом 90 днів
- Ви можете надсилати оновлення про використання продуктів і створювати постійний потік спілкування
- Доставляє сповіщення, пов’язані з обліковим записом, та клієнтів на борту
Посилання: https://www.smtp.com/transactional-email/
FAQ:
❓ Що таке транзакційна електронна пошта?
Транзакційний електронний лист або ініційована електронна пошта - це електронний лист, який надсилається одержувачу після певної дії. Поширені типи електронних листів про транзакції включають сповіщення про створення облікового запису, скидання паролів, квитанції про покупку, електронні листи про підтвердження, привітальні електронні листи та інші сповіщення про обліковий запис.
⚡ Як працюють транзакційні електронні листи?
Транзакційні електронні листи найчастіше генеруються електронною комерцією або іншими програмними програмами, які називаються API електронної пошти для створення та надсилання повідомлень. Складні команди продуктів зазвичай налаштовують свій продукт або програму для запуску API електронної пошти після того, як користувач здійснить певну дію. Таким чином, повідомлення надсилаються миттєво і доставляються прямо в папку "Вхідні" користувача в момент транзакції.
Однією з основних складових виконання успішних транзакційних електронних листів є принцип негайної доставки. Такі типи повідомлень часто відповідають очікуванням користувача після того, як вони взаємодіють із комерційною функцією. Забезпечення високої якості доставки електронної пошти має вирішальне значення для успіху транзакційних повідомлень. Розуміння функціональних можливостей транзакційної електронної пошти може відкрити можливості для програм, що стосуються продуктів та споживачів.
✔️ Що таке служба API електронної пошти?
API електронної пошти надає програмам доступ до функціональних можливостей, доступних на платформі електронної пошти, таких як генерація та надсилання транзакційних електронних листів, маніпулювання шаблонами та доступ до метрик електронної пошти.
? Навіщо використовувати транзакційне програмне забезпечення електронної пошти?
Ось кілька важливих причин використання програмного забезпечення для транзакцій електронної пошти:
- Це допомагає активізувати залучення клієнтів
- Допомагає збільшити додаткові продажі
- Це дає потужну можливість справити тривале враження бренду на своїх клієнтів.
- Це допомагає в основному адмініструванні облікового запису, як скидання пароля, підтвердження замовлення, сповіщення про оплату тощо.
Що таке Закон про спам?
Закон CAN-SPAM - це кіберзакон, який встановлює правила для комерційних електронних листів, що дають одержувачам право припинити надсилати їх по електронній пошті, та передбачає жорсткі штрафи за порушення.
Однак це стосується не лише масової електронної пошти, але також включає комерційні повідомлення, які закон визначає як "будь-які повідомлення електронної пошти". Основною метою є регулювання комерційної реклами або просування комерційного продукту чи послуги.
Він також включає електронну пошту, яка просуває вміст на комерційних веб-сайтах. Закон не робить винятків для електронних листів B2B. Наприклад, повідомлення колишнім клієнтам, що повідомляє про нові послуги або лінійки продуктів, повинно відповідати законодавству.
Що таке оптимізація часу надсилання?
Оптимізація часу надсилання - це метод, який використовує науку даних, щоб визначити, коли ваші контакти можуть задіяти та надіслати ваше маркетингове повідомлення електронною поштою на той момент.
Ось важливі речі, які ви повинні знати перед початком цього процесу:
- Відповідно до вашого плану, ви можете не мати доступу до оптимізації часу надсилання. По-перше, ви повинні знати, які функції входять у ваш план.
- Наприклад, ви можете використовувати оптимізацію часу надсилання на звичайному, простому тексті, A / B-тестуванні та багатовимірних типах електронної пошти Mailchimp. Однак ця функція недоступна в автоматизованих електронних листах.
- Використовувати цей метод слід лише тоді, коли протягом дня залишається п’ять годин у часовому поясі, встановленому для облікового запису.
✔️ Що таке застарілі адреси?
Застарілі адреси - це старі або недійсні електронні листи, яким давно не надсилалися повідомлення. Аудиторії, що мають багато застарілих адрес, можуть призвести до високих показників відмов, скарг на спам та відписки.
Тому бажано видалити або підтвердити застарілі електронні адреси. Більш чистий список аудиторій електронної пошти допомагає покращити вашу доставку та взаємодію з передплатниками, які хочуть почути вас.
❓ Що таке доставка електронної пошти та чому це важливо?
Доставка електронної пошти - це можливість надсилати електронні листи до поштових скриньок абонентів. Це важливо, оскільки деякі продавці електронної пошти оцінюють ймовірність досягнення своїх поштових кампаній поштових скриньок.
Наприклад, якщо ви надсилаєте 100 електронних листів, і 50 з них не потрапляють до вхідних повідомлень передплатників через репутацію ІР, перехоплення всіх, застарілі електронні листи, високі показники відмов тощо, то ваш рівень відкритості вже знизився на 50%.
Доставка електронної пошти може визначатися такими параметрами доставки електронної пошти, як Інтернет-провайдери, дроселювання, відмови, проблеми зі спамом та групування.
? Як вибрати транзакційного постачальника послуг електронної пошти?
Ось основні критерії вибору, щоб перевірити, як вибрати постачальника послуг електронної пошти:
- Репутація: Ваш постачальник послуг електронної пошти повинен мати хорошу репутацію. Бізнес-адреса електронної пошти - це один із перших аспектів, який бачать ваші клієнти.
- Безпека. Під час вибору постачальника послуг електронної пошти слід шукати суворі заходи безпеки. Це допомагає захистити повідомлення та захищає від несанкціонованого доступу до облікового запису електронної пошти.
- Інтеграція: Деякі служби електронної пошти чудово працюють з іншим програмним забезпеченням для бізнесу, наприклад, пакети продуктивності та календарі. Якщо ваш малий бізнес залежить від таких інструментів, вам слід вибрати пакет електронної пошти, який інтегрується з ними.
- Надійність: Ваш постачальник послуг електронної пошти повинен працювати постійно і в будь-який час, коли це вам потрібно. Простій служби електронної пошти може призвести до нещасних або втрачених клієнтів.
- Зручність у використанні: якщо вам потрібно створити та використовувати обліковий запис електронної пошти для вашого персоналу в міру зростання вашого бізнесу. Вам доведеться шукати постачальника послуг ділової електронної пошти, який простий у використанні, що скорочує час навчання персоналу.
- Додаткові функції: Він повинен надавати розширені функції, такі як можливість планування завдань або відкликання повідомлень залежно від вашої унікальної потреби в бізнесі.
⚡ Що таке записи SPF, DKIM та DMARC?
- SPF (Sender Policy Framework) - це протокол для перевірки електронної пошти, який призначений для пошуку та блокування підробки електронної пошти.
- DKIM (ідентифікаційна пошта за допомогою ключів домену) - це метод автентифікації електронної пошти. Це дозволяє одержувачу знати, що електронне повідомлення було надіслане та авторизоване автором домену.
- DMARC (автентифікація повідомлень, звітування та відповідність повідомленням на основі домену) - це протокол автентифікації електронної пошти. Він спеціально розроблений, щоб дати власникам електронної пошти можливість захистити свій домен від несанкціонованого використання.
- Важливо встановити SPF, DKIM та DMARC для своїх облікових записів електронної пошти, щоб уникнути підробки та спаму.
❓ Як можна досягти теми, яка не містить спаму?
Ви можете досягти теми, яка не містить спаму, враховуючи такі моменти:
- Уникайте надмірних слів.
- За можливості включайте локалізацію та персоналізацію. Наприклад, ім’я, місто тощо.
- Напишіть короткий рядок теми нижче 50 символів.
- Уникайте знаків оклику, великих літер та інших спеціальних символів, таких як @, # та%.
✔️ Який хороший спосіб структурувати професійний підпис електронної пошти?
Структура вашої електронної пошти включає такі основні елементи, як ім’я та прізвище, заголовок, електронну адресу, номер телефону, компанію та посилання на ваш веб-сайт.
⚡ Що таке IMAP, POP3, SMTP?
IMAP: IMAP або Internet Message Access Protocol - це поштовий протокол, який використовується для доступу до електронної пошти на веб-сервері з локального ПК. Він зберігає повідомлення на сервері та синхронізує пошту на декількох пристроях.
POP3: POP3 або Post Office Protocol версії 3 - це поштовий протокол, який використовується для отримання електронних листів із сервера на локальний поштовий клієнт. Він завантажує поштові повідомлення на ваш комп’ютер і видаляє їх із сервера.
SMTP: SMTP або Simple Mail Transfer Protocol - це програма для надсилання повідомлень на поштовий сервер для ретрансляції.
Коли ви надсилаєте електронні листи, веб-сервер обробляє ваші листи і вирішує, якому серверу надсилати повідомлення. Постачальник послуг завантажує електронні листи та розміщує їх у папці "Вхідні" одержувача.