Перш ніж ми навчимось контролю якості, давайте зрозуміємо -
Що таке якість?
Якість надзвичайно важко визначити, і просто сказано: "Придатна для використання чи призначення". Вся справа у задоволенні потреб та очікувань споживачів щодо функціональності, дизайну, надійності, довговічності та ціни товару.
Що таке гарантія?
Гарантія - це не що інше, як позитивна декларація про товар чи послугу, яка надає впевненості. Це впевненість у товарі чи послузі, яка вона буде добре працювати. Це забезпечує гарантію, що виріб працюватиме без будь-яких проблем відповідно до очікувань або вимог.
Забезпечення якості тестування програмного забезпечення
Забезпечення якості при тестуванні програмного забезпечення визначається як процедура забезпечення якості програмних продуктів або послуг, що надаються замовникам організацією. Забезпечення якості фокусується на вдосконаленні процесу розробки програмного забезпечення та зробіть його ефективним та дієвим відповідно до стандартів якості, визначених для програмних продуктів. Забезпечення якості в народі відоме як тестування якості.
У цьому підручнику ви дізнаєтесь-
- Як зробити Забезпечення якості: Повний процес
- Що таке контроль якості?
- Різниця між контролем якості та забезпеченням якості?
- Відмінності між SQA та тестуванням програмного забезпечення
- Найкращі практики забезпечення якості
- Функції забезпечення якості
- Сертифікати забезпечення якості
- Рівень CMMI
- Тест зрілості (TMM)
Як зробити Забезпечення якості: Повний процес
Методологія забезпечення якості має визначений цикл, який називається циклом PDCA або циклом Демінга. Фазами цього циклу є:
- План
- Роби
- Перевірте
- Дійте
Ці вищевказані кроки повторюються для забезпечення періодичної оцінки та вдосконалення процесів, що виконуються в організації. Давайте детально розглянемо вищезазначені кроки процесу контролю якості -
- План - Організація повинна планувати та встановлювати цілі, пов'язані з процесом, і визначати процеси, які необхідні для постачання високоякісного кінцевого продукту.
- Do - Розробка та тестування процесів, а також "внесення" змін у процеси
- Перевірка - Моніторинг процесів, модифікація процесів та перевірка, чи відповідає вона заздалегідь визначеним цілям
- Закон - Тестер із забезпечення якості повинен виконувати дії, необхідні для досягнення вдосконалення процесів
Організація повинна використовувати Забезпечення якості, щоб гарантувати, що продукція розробляється та впроваджується з правильними процедурами. Це допомагає зменшити проблеми та помилки в кінцевому продукті.
Що таке контроль якості?
Контроль якості в народі скорочено називають QC. Це процес програмної інженерії, який використовується для забезпечення якості товару чи послуги. Він не стосується процесів, що використовуються для створення товару; скоріше він вивчає якість "кінцевих продуктів" та кінцевий результат.
Основна мета контролю якості - перевірити, чи відповідає продукція технічним вимогам та вимогам замовника. Якщо виявлено проблему чи проблему, це потрібно вирішити перед доставкою замовнику.
Контроль якості також оцінює людей за їхніми рівнями кваліфікації та надає навчання та сертифікацію. Ця оцінка необхідна для організації, що базується на послугах, і допомагає надати "ідеальне" обслуговування споживачам.
Різниця між контролем якості та забезпеченням якості?
Іноді QC плутають із QA. Контроль якості полягає у вивченні товару або послуги та перевірці результату. Забезпечення якості в програмній інженерії полягає у вивченні процесів та внесенні змін у процеси, що призвели до кінцевого продукту.
Прикладами діяльності з контролю якості та контролю якості є такі:
| Діяльність з контролю якості | Заходи із забезпечення якості |
|---|---|
| Покрокове керівництво | Аудит якості |
| Тестування | Процес визначення |
| Огляд | Ідентифікація та вибір інструменту |
| Огляд контрольно-пропускного пункту | Навчання стандартам якості та процесам |
Вищезазначені заходи стосуються механізмів забезпечення та контролю якості будь-якого продукту, а не програмного забезпечення . Щодо програмного забезпечення
- QA стає SQA (Забезпечення якості програмного забезпечення)
- Контроль якості стає тестуванням програмного забезпечення .
Відмінності між SQA та тестуванням програмного забезпечення
Наступна таблиця пояснює відмінності між SQA та тестуванням програмного забезпечення:
|
SQA |
Тестування програмного забезпечення |
|---|---|
| Забезпечення якості програмного забезпечення - це інженерний процес, який забезпечує якість | Тестування програмного забезпечення - це тестування продукту на наявність проблем перед тим, як він з’явиться в мережі |
| Залучає діяльність, пов’язану із впровадженням процесів, процедур та стандартів. Приклад - Навчання аудиту | Залучає активні акти щодо перевірки товару Приклад - Тестування огляду |
| Процес зосереджений | Орієнтований на продукт |
| Профілактична техніка | Коригуюча техніка |
| Попереджувальний захід | Реактивна міра |
| Сфера застосування SQA застосовується до всіх продуктів, які будуть створені організацією | Сфера тестування програмного забезпечення поширюється на певний продукт, що тестується. |
Найкращі практики забезпечення якості:
- Створіть надійне середовище для тестування
- Ретельно вибирайте критерії випуску
- Застосовуйте автоматизоване тестування до районів з високим ризиком, щоб заощадити гроші. Це допомагає закріпити весь процес.
- Розподіліть час відповідно до кожного процесу
- Важливо надавати пріоритети виправленням помилок на основі використання програмного забезпечення
- Сформуйте спеціальну команду з тестування безпеки та продуктивності
- Імітуйте рахунки клієнтів, подібні до виробничого середовища
Функції забезпечення якості:
Існує 5 основних функцій забезпечення якості:
- Передача технологій: Ця функція передбачає отримання документа про дизайн товару, а також даних проб і помилок та їх оцінку. Документи розподіляються, перевіряються та затверджуються
- Перевірка: Тут підготовлений генеральний план перевірки для всієї системи. Встановлено затвердження критеріїв випробування для перевірки продукту та процесу. Виконано планування ресурсів для виконання плану перевірки.
- Документація: Ця функція контролює розповсюдження та архівування документів. Будь-які зміни в документі вносяться шляхом прийняття належної процедури контролю змін. Затвердження всіх видів документів.
- Забезпечення якості продукції
- Плани підвищення якості
Сертифікати забезпечення якості:
У галузі існує кілька сертифікатів, які гарантують, що організації дотримуються стандартів якості. Клієнти роблять це як кваліфікаційний критерій під час вибору постачальника програмного забезпечення.
ISO 9000
Цей стандарт був вперше створений в 1987 році і пов’язаний із системами управління якістю. Це допомагає організації забезпечити якість для своїх клієнтів та інших зацікавлених сторін. Організація, яка бажає отримати сертифікат ISO 9000, перевіряється на основі їх функцій, продуктів, послуг та процесів. Основна мета - переглянути та перевірити, чи дотримується організація процесу належним чином, і перевірити, чи потребують вдосконалення існуючі процеси.
Ця сертифікація допомагає -
- Збільшити прибуток організації
- Покращує внутрішню та міжнародну торгівлю
- Зменшує відходи та збільшує продуктивність праці працівників
- Забезпечити відмінне задоволення клієнтів
Рівень CMMI
Capability Maturity Model Integrated (CMMI) являє собою удосконалення процесу підхід , розроблений спеціально для поліпшення процесу розробки ПО . Він базується на структурі зрілості процесів і використовується як загальна допомога в бізнес-процесах в Індустрії програмного забезпечення. Ця модель високо цінується і широко використовується в організаціях з розробки програмного забезпечення.
CMMI має 5 рівнів. Організація сертифікована на рівні CMMI від 1 до 5 на основі зрілості своїх механізмів забезпечення якості.
- Рівень 1 - початковий: на цьому етапі якісне середовище нестабільне. Просто жодних процесів не було дотримано чи задокументовано
- Рівень 2 - повторюваний: виконуються деякі процеси, які є повторюваними. Цей рівень забезпечує дотримання процесів на рівні проекту.
- Рівень 3 - визначений: сукупність процесів визначається та документується на організаційному рівні. Ці визначені процеси можуть бути певною мірою вдосконалені.
- Рівень 4 - керований: Цей рівень використовує метрики процесу та ефективно контролює процеси, за якими слідують.
- Рівень 5 - Оптимізація: Цей рівень фокусується на постійному вдосконаленні процесів шляхом навчання та інновацій.
Модель тестової зрілості (TMM):
Ця модель оцінює зрілість процесів у середовищі тестування. Навіть ця модель має 5 рівнів, визначених нижче -
- Рівень 1 - початковий : Для процесів тестування не застосовується стандарт якості, і на цьому рівні використовуються лише спеціальні методи
- Рівень 2 - Визначення: визначений процес. Підготовка стратегії тестування, планів, тестових кейсів виконана.
- Рівень 3 - Інтеграція: Тестування проводиться протягом усього життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) - це не що інше, як інтеграція з розробницькою діяльністю, наприклад, V-модель.
- Рівень 4 - Управління та вимірювання: Перегляд вимог та конструкцій відбувається на цьому рівні, і критерії встановлені для кожного рівня тестування
- Рівень 5 - Оптимізація: Для перевірки процесів використовується багато профілактичних методів, а для вдосконалення стандартів та процесів тестування використовується інструментальна підтримка (Автоматизація).
Висновок:
Забезпечення якості полягає у перевірці, чи розроблений продукт придатний для використання. Для цього Організація повинна мати процеси та стандарти, яких слід дотримуватись, які потрібно періодично вдосконалювати. Вона зосереджена головним чином на якості продукту / послуги, яку ми надаємо клієнтам під час або після впровадження програмного забезпечення.