Автовідповідач - це заздалегідь визначена автоматизована електронна пошта, яка запускається за певним набором правил і умов, таких як часовий інтервал або дія відвідувача, як клацання посиланням, відкриття електронної пошти, відвідування сторінки тощо. Цей тип програмного забезпечення служить для надсилання повідомлень електронної пошти до кожного потенційного клієнта, який ближче до конверсії. Повідомлення автовідповідача можуть надсилатися як одне повідомлення електронною поштою, так і у вигляді послідовності електронних листів, залежно від тригера та вашої мети.
Цей тип програмного забезпечення дозволяє вам автоматизувати певні дії у вашому робочому процесі, визначаючи дорожню карту автоматизації. Ці дії включають надсилання шаблонів електронної пошти автовідповідача та SMS-повідомлень, організацію / сегментування контактів у різні списки у вашій базі даних контактів.
Ось кураторський список найкращих автовідповідачів з їх популярними функціями, посиланнями та статистикою. Список містить як відкрите (безкоштовне), так і комерційне (платне) програмне забезпечення.
Найкращий безкоштовний інструмент автовідповідача
| Ім'я | Автовідповідач | Посилання |
|---|---|---|
| Sendinblue | Прості транзакційні електронні листи та надсилання SMS. | Вчи більше |
| ConvertKit | Ви можете створити складну автоматизацію маркетингу, надіслати гіперперсоналізований контент. | Вчи більше |
| MailerLite | Електронні листи на основі електронної пошти, електронні листи на основі річниці або дати | Вчи більше |
1) Sendinblue
Sendinblue - це безкоштовний інструмент автовідповідача електронної пошти, який дозволяє скористатися перевагами останніх тенденцій у маркетингу електронної пошти. Його безкоштовний план по суті працює як обмежена функціями безкоштовна пробна версія без періоду очікування.
Особливості:
- Необмежена кількість контактів та деталей
- Це дозволяє вибирати шаблони для електронних листів транзакцій.
- Дозволяє створювати більш персоналізовані маркетингові кампанії.
- Це один з найкращих безкоштовних автовідповідачів, який допомагає Вам в найкоротші терміни автоматизувати процеси маркетингу та продажів.
- Цей інструмент для подальших серій забезпечує співвідношення ціни та якості та допомагає перетворити відвідувачів на клієнтів.
- Персоналізуйте кожен крок подорожі вашого клієнта.
- Процеси автоматизації маркетингу.
Основна статистика:
| Автовідповідач | Він пропонує прості транзакційні електронні листи та надсилання SMS у своєму безкоштовному плані. |
| Найкраще для | Малий бізнес, який прагне розвиватися, як видавці. |
| Підтримка клієнтів | Вони надають лише підтримку електронної пошти. |
| Інтеграції | Вибрані інтеграції, які включають Magento, WordPress та OptinMonster |
| Безкоштовний план | До 300 електронних листів на день / необмежена кількість контактів. Ви отримаєте більше переваг у вищих планах. |
| Початкова ціна | Починаючи з $ 25,00 |
2) ConvertKit
ConvertKit - ще один популярний інструмент автоматизації електронної пошти. Він пропонує прості функції автоматизації з послідовністю перетягування. Це один з найкращих безкоштовних автовідповідачів, який допомагає вам надсилати автоматичні електронні листи на основі поведінки користувачів. Це також дозволяє додатково сегментувати контакти за допомогою тегів на основі того, як ви можете взаємодіяти зі своїми електронними листами.
Особливості:
- Ви можете створити сильне перше враження за допомогою безкоштовних форм реєстрації електронною поштою.
- Цей інструмент для подальших серій має прості правила автоматизації
- Дозволяє створити інтуїтивно зрозумілу та потужну автоматизацію
- Це одне з найкращих програм автоматичного відповіді допомагає вам орієнтуватися на потрібних абонентів.
- Створюйте потужні автоматизовані воронки.
- Надсилайте цільовий вміст потрібним людям у потрібний час.
- Налаштуйте шлях абонента, який базується на їхніх діях.
- Необмежена форма реєстрації, щоб отримати безкоштовну послугу автовідповідача.
Основна статистика:
| Автовідповідач : | Ви можете створити складну автоматизацію маркетингу, надіслати гіперперсоналізований контент. |
| Найкраще для | Блогери, автори, для особистого брендингу. |
| Підтримка клієнтів | Підтримка клієнтів швидка і відповідає послідовними поясненнями. |
| Інтеграції | Виберіть інтеграції з Stripe, Zapier та WP Engine. |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | Починаючи з $ 29. |
Посилання: https://convertkit.com/features/automations
3) MailerLite
MailerLite - простий у використанні інструмент маркетингу електронною поштою. Він пропонує найкращі набори шаблонів електронних розсилок та багато іншого. Це також допоможе вам створити та впровадити свої маркетингові стратегії електронної пошти.
Він надає всі найновіші функції маркетингу електронною поштою, що дозволяє збільшити кількість підписників. Це програмне забезпечення автоматичного відповіді забезпечує такі функції, як автоматизація електронної пошти, сегментація та персоналізація. Це дозволяє націлити потрібних користувачів у потрібний час.
Особливості:
- Інтегруйте свої публікації в соціальних мережах
- Дозволяє створювати шаблони своїх бюлетенів
- Збільште продажі, надсилаючи ексклюзивні пропозиції на основі поведінки клієнтів
- Історія автоматизації дозволяє відстежувати, переглядати та відновлювати всі попередні дії
- Використовуйте звіти в режимі реального часу, щоб відстежувати залучення аудиторії
- Поговоріть з людьми індивідуально
- Цей інструмент для подальших серій допомагає вам налагодити міцні стосунки
- Простий редактор перетягування.
Основна статистика:
| Автовідповідач: | На основі електронних листів, електронних листів на основі річниці або дати |
| Найкраще для | Малий бізнес |
| Підтримка клієнтів | Пропонує підтримку електронною поштою та в режимі реального часу; однак функція преміум-підтримки коштує додатково 100 доларів на місяць. |
| Безкоштовний план | Так (до 12000 електронних листів на місяць з обмеженими можливостями) |
| Початкова ціна | 10 доларів на місяць. |
Посилання: https://www.mailerlite.com/features/automation
4) Mailchimp
Mailchimp - це служба автоматизації маркетингу та маркетингу електронною поштою. Це один з найкращих інструментів маркетингу електронної пошти, який допомагає створювати та керувати інформаційними бюлетенями, списками розсилки, автоматизованими кампаніями тощо. Це дозволяє вам підбирати шлях для кожного варіанту.
Особливості:
- Заохочуйте більше продажів за допомогою персональних оглядів продуктів та рекомендацій.
- Дозволяє створювати легкий для відстеження робочий процес
- Цей інструмент для подальших серій допомагає вам кожного разу звернутися до потрібних людей
- Автоматично позначати інтереси клієнтів
- Інтеграції: WooCommece, BigCommerce, Magento, Zapier.
Основна статистика:
| Автовідповідач: | Створіть класичну автоматизацію на основі дати, електронні листи від закинутих кошиків, сповіщення про замовлення та електронні листи про ретаргетинг продуктів. |
| Найкраще для | Видавці електронної комерції. |
| Підтримка клієнтів | Цілодобова підтримка електронної пошти та чату |
| Інтеграції | Stripe, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop. |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | Стартова ціна 9 доларів |
Посилання: https://mailchimp.com/features/automations/customer-journey-builder/
5) Moosend
Moosend надає просту у використанні платформу, яка ідеально підходить для початківців, які шукають потужний інструмент автовідповідача, багатий на функції та недорогий. Moosend пропонує безліч преміум-функцій у своєму безкоштовному плані.
Особливості:
- Автоматизація робочих процесів за допомогою функцій перетягування
- Дозволяє додавати кілька умов запуску
- Допомагає ділитися копіями робочих процесів автоматизації
- Ви можете легко перевірити статистику будь-якого кроку робочого процесу одним клацанням миші.
- Пропонує миттєвий доступ до редактора
- Цей інструмент подальших серій дозволяє збирати детальні дані про своїх передплатників
- Електронні листи, надіслані з автовідповідача Moosend, не мають фірмових символів та логотипів.
Основна статистика:
| Доступні автовідповідачі | Привітальні електронні листи, електронні листи на основі ювілею або дати та залишені електронні листи з кошика. |
| Найкраще для | Видавництва, агентства електронної комерції. |
| Підтримка клієнтів | Електронна пошта, чат і телефон. |
| Інтеграції | Woocommerce, Zencart та Salesforce |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | від $ 8 / місяць. |
6) Омнісенд
Omnisend - це інструмент електронного маркетингу, розроблений спеціально для веб-сайтів електронної комерції. Він поєднує кілька маркетингових потоків, таких як SMS, електронна пошта та соціальні медіа, на одній платформі.
Інтернет-компанії потребують залучення автовідповідачів, які ви отримаєте на цьому сайті.
Він пропонує заздалегідь визначені робочі процеси відвідувачів, такі як відмова від кошика та придбання товару. Цей інструмент для подальших серій допомагає створювати різні кампанії для відвідувачів веб-сайтів, нових покупців та інших передплатників.
Особливості:
- Дозволяє збирати інформацію про відвідувачів за допомогою настроюваних форм
- Допомагає вам перетворити своїх передплатників на покупців
- Допомагає заохотити лояльність клієнтів та повторити покупку
- Дозволяє надіслати відповідне повідомлення потрібному клієнту.
- Дозволяє сегментувати своїх клієнтів відповідно до їх поведінки у покупках.
- Допомагає відстежувати ефективність продажів за допомогою різних каналів
- Допомагає створити гнучкі сегменти на основі поведінки покупців або інших критеріїв.
Основна статистика:
| Автовідповідач | Привітальні електронні листи, електронні листи про відмову від кошика, електронні листи з кодом знижки тощо. |
| Найкраще для | Індустрія електронної комерції для створення бюлетенів професійного вигляду |
| Підтримка клієнтів | Цілодобова підтримка електронної пошти та чату. |
| Інтеграції | Zapier Tidio Live Chat. |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | Починаючи з 16 доларів на місяць. |
Посилання: https://www.omnisend.com/features/
7) Бенчмарк
Benchmark - це надійне та багатофункціональне рішення для маркетингу електронної пошти, автоматизації маркетингу, генерації потенційних клієнтів та цільових сторінок. Це один із широко використовуваних інструментів автовідповідача.
Це допоможе вам оптимізувати свій бізнес для необмеженого зростання, незалежно від розміру вашої компанії чи галузі. Benchmark також пропонує безкоштовний варіант, а також платний варіант.
Особливості:
- Перетягніть конструктор цільових сторінок
- Дозволяє оцінити відстеження конверсій
- Це допоможе вам заощадити свій час на налаштування та налаштування.
- Шаблони цільових сторінок
- Це допоможе вам налаштувати різні типи автовідповідачів та електронних листів безпосередньо на мобільний телефон клієнта.
- Давайте переглянемо відповідні електронні листи під час їх редагування
- Ви маєте доступ до надійного інструменту маркетингу електронної пошти.
- Автоматизація взаємодії з електронною поштою на основі поведінки
- Це допоможе вам розширити свій бізнес за допомогою електронних листів, що відповідають на автовідповідачі.
- Пропонує автоматизацію відмови від Facebook та кошика
- Попередньо побудовані подорожі клієнтів
Основна статистика:
| Автовідповідач | Електронні листи з нагадуваннями про привітання, дні народження, ювілей та дати. |
| Найкраще для | Малий бізнес, який прагне розвиватися, як видавці. |
| Підтримка клієнтів | Підтримка чату та телефону. |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | Починаючи з $ 3,00 |
8) MailMunch
Mailmunch - це платформа для генерації потенційних клієнтів та автоматизації електронної пошти, яка допомагає масштабувати ваш маркетинг електронної пошти. Це дозволяє збирати потенційних клієнтів та надавати користувачам більш цікавий досвід роботи з вашим брендом. Це програмне забезпечення автоматичного відповіді пропонує захоплюючі форми для реєстрації, щоб розширити свій список електронної пошти.
Особливості:
- Приголомшливі електронні листи, щоб залучити вашу аудиторію.
- Індивідуальні електронні листи, які допоможуть вам зв’язатися з клієнтами.
- Автоматизуйте ваші вітальні електронні листи.
- Пропонує красиві шаблони дизайну електронної пошти.
- Ви можете використовувати вбудовану бібліотеку зображень, щоб впорядковувати та зберігати всі свої графічні ресурси в одному місці.
- Будьте вперед із вдосконаленою аналітикою.
Основна статистика:
| Автовідповідач: | Привітальна пошта. електронні листи з кодом купона, електронні листи про оновлення вмісту. |
| Підтримка клієнтів | Спілкуйтеся або надішліть квиток підтримки. |
| Інтеграції | Зап'єр, Сенді, Майчімп і Сендлейн. |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | Починаючи з $ 7,00 |
Посилання: https://www.mailmunch.com/email-marketing/
9) EmailOctopus
EmailOctopus - це надійна платформа за чудовою ціною, і рівень підтримки клієнтів, який вона пропонує, особливо хороший. Це одне із значень для грошових платформ маркетингу електронною поштою, що пропонують високий рівень доставки, індивідуальні звіти, імпортовані контакти та інтеграцію з формами. За допомогою сегментації користувачі можуть створювати високоцільові кампанії електронної пошти на основі даних клієнтів на своєму мобільному або настільному комп'ютері.
Особливості:
- Надає все необхідне для створення ефективних кампаній.
- Ви можете імпортувати існуючих абонентів
- Встановіть кампанії на автопілоті.
- Ви можете відстежувати показники відкритості, кліків і відмов за допомогою прямого звітування про кампанію.
- Це дозволяє розпочати з попередньо розробленого шаблону електронної пошти та налаштувати його.
Основна статистика:
| Автовідповідач: | Вітаємо нових передплатників, оновлення вмісту. Зміна оновлення політики тощо. |
| Найкраще для | Малий бізнес, який прагне розвиватися, як видавці. |
| Підтримка клієнтів | Вони надають лише підтримку електронною поштою. |
| Інтеграції | Shopify, форми гравітації та квадрат |
| Безкоштовний план | Так |
| Початкова ціна | Починаючи з $ 20,00 |
Посилання: https://emailoctopus.com/features
10) Моутік
Mautic забезпечує більш персоналізований маркетинг електронною поштою для зростання ваших клієнтів. Це допомагає вам автоматизувати та виміряти весь життєвий цикл клієнта за кожної взаємодії. Mautic допомагає вам переглянути свої маркетингові кампанії, щоб забезпечити автоматизацію маркетингу з відкритим кодом для вашого бізнесу.
Особливості:
- Це полегшує генерацію свинцю та оцінку контактів.
- Сегментація контактів.
- Неперевершена гнучкість для створення розумних багатоканальних кампаній
- Відкриті, гнучкі API, створені для інтеграції
- Пропонує конструктор електронної пошти та конструктор сторінок.
Основна статистика:
| Автовідповідач: | Контактний реплікатор, SMS-відповідь, відповідь через веб-повідомлення, автоматизація маркетингу. |
| Найкраще для | Автоматизація маркетингу |
| Підтримка клієнтів | У Mautic немає традиційної команди підтримки клієнтів. Натомість існує один активний форум спільноти, де користувачі обмінюються ідеями, досвідом та відповідями. |
| Інтеграції | Інтеграція із зовнішніми програмами, інструментами, CRM та платформами електронної комерції. |
| Безкоштовний план | Безкоштовно |
| Початкова ціна | Безкоштовно |
Посилання: https://www.mautic.org/
11) HubSpot
HubSpot - ще одне відоме маркетингове рішення, але престижна марка має свої витрати. Інструмент забезпечує одну з найпотужніших можливостей автовідповідача на ринку.
HubSpot пропонує багато онлайн-довідкових ресурсів, включаючи створення та персоналізацію електронних листів. Він також пропонує аналіз трафіку та конверсій.
Особливості:
- Пропонує цільові сторінки та емальний маркетинг
- Забезпечити управління контактами
- Супер простий та інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс
- Дозволяє надсилати вихідні електронні листи
- Надсилайте автоматичні відповіді електронною поштою зі свого мобільного
- Ця подальша серія дозволяє інтегрувати з іншими програмами, такими як Facebook, Instagram, Google та LinkedIn
Основна статистика:
| Автовідповідач: | Пропозиції вмісту, нові пропозиції вмісту, задайте очікування електронної пошти |
| Найкраще для | Новачки / середні, які хочуть надсилати статті та опитування в блогах. |
| Підтримка клієнтів | Підтримка чату та телефону. |
| Інтеграції | Drift, Proposify, SalesForce, Seventh Sense, Survey Monkey тощо. |
| Безкоштовний план | До 2000 надсилань електронної пошти на місяць |
| Початкова ціна | Від 45 доларів на місяць із маркетинговим центром Starter. |
FAQ
❓ Що таке автовідповідач?
Автовідповідач - це заздалегідь визначена автоматизована електронна пошта, яка запускається за певним набором правил і умов, таких як часовий інтервал або дія відвідувача, як клацання посиланням, відкриття електронної пошти, відвідування сторінки тощо. Цей тип програмного забезпечення служить для надсилання повідомлень електронної пошти до кожного потенційного клієнта, який ближче до конверсії. Повідомлення автовідповідача можуть надсилатися як одне повідомлення електронною поштою, так і у вигляді послідовності електронних листів, залежно від тригера та вашої мети.
Навіщо нам потрібні автовідповідачі?
Ось причини використання інструмента автовідповідача:
- Надає власні робочі процеси, орієнтовані на конкретних користувачів на основі того, як вони знаходять ваш веб-сайт.
- Надайте варіанти автоматизації чату та SMS.
- Персоналізація та сегментація в управлінні контактами.
- Він пропонує аналітику та звіти для візуалізації ефективності ваших кампаній електронної пошти та автоматизації.
- Пропонує автоматизовану електронну комерцію з повідомленнями для покинутих візків.
- Надає цільові сторінки, які допомагають збільшити потенціал для залучення нових передплатників.
⚡ Як вибрати постачальника послуг електронної пошти (ESP)?
При виборі постачальника послуг електронного маркетингу слід враховувати наступні параметри:
- Шаблон: Найважливішою частиною електронного маркетингу є шаблон електронної пошти. Тож вам потрібен постачальник послуг електронної пошти, який допоможе вам швидко та легко створювати прості, елегантні електронні листи.
- Відстеження: Ви також повинні переконатися, що служба електронної пошти надає консолідовану інформаційну панель із усіма статистичними даними, які вам потрібні. Наприклад, кліки, ставки відкриття, відмови, відписки та можливість соціального обміну.
- Автоматизація: Вам потрібно в потрібний час надсилати найбільш відповідні повідомлення потрібним людям, і автоматизація допомагає зробити це легко. Отже, вам потрібно переконатися, що постачальник послуг поштового зв’язку пропонує надійні робочі процеси, які допоможуть вам планувати та надсилати автоматизовані повідомлення.
- Мобільність: Ваші електронні листи повинні працювати на різних пристроях, які люди використовують для споживання електронних листів. На сьогоднішній день мобільні електронні кампанії є більш популярними. Ваша електронна пошта повинна працювати на всіх пристроях Android та iOS. Якщо ні, ви втрачаєте конверсії та дохід.
- Налаштування: Ви повинні мати можливість змінювати та налаштовувати кожну функцію шаблону електронної пошти, щоб ви могли створити свою персоналізовану електронну пошту.
- Редактор перетягування : слід шукати службу електронної пошти, яка надає редактор перетягування, який надає вам можливість легко додавати текст, зображення, пробіли та соціальні значки.
- Визначте свій бюджет : Останнє, але, мабуть, найважливіше, на що потрібно звернути увагу, перш ніж вибрати постачальника послуг електронної пошти вашої кампанії, - це ваш бюджет. У вас є можливість вибору постачальників на низькому, середньому та корпоративному рівні. Вибір правильного для ваших потреб допомагає знизити вартість, забезпечуючи при цьому необхідну функціональність.
✔️ Що таке Закон про спам?
Закон CAN-SPAM - це кіберзакон, який встановлює правила для комерційних електронних листів, що надає одержувачам право припинити надсилати їх по електронній пошті та прописує жорсткі штрафи за порушення.
Однак це стосується не лише масових електронних листів, але також включає комерційні повідомлення, які закон визначає як "будь-які повідомлення електронної пошти". Основна мета цього закону - встановити деякі правила комерційної реклами або просування комерційного продукту чи послуги.
Він також включає електронну пошту, яка просуває вміст на комерційних веб-сайтах. Закон не робить винятків для електронних листів B2B. Наприклад, повідомлення колишнім клієнтам, що повідомляє про нові послуги або лінійки продуктів, повинно відповідати законодавству.
❓ Що таке оптимізація часу надсилання (STO)?
Оптимізація часу надсилання - це метод, який використовує науку даних, щоб визначити, коли ваші контакти можуть задіяти та надіслати ваші маркетингові повідомлення електронною поштою на той момент.
Ось важливі речі, які ви повинні знати перед початком цього процесу:
Відповідно до вашого плану, ви можете не мати доступу до оптимізації часу надсилання. По-перше, ви повинні знати, які функції входять до кожного плану вашого інструмента автовідповідача.
Наприклад, ви можете використовувати оптимізацію часу надсилання на звичайному, простому тексті, A / B-тестуванні та багатовимірних типах електронної пошти Mailchimp. Однак ця функція недоступна для автоматизованих електронних листів.